OB体育官方网站我国《价格法》规定的价格有3种:市场调节价、政府指导价、政府定价。一般来讲,酒店实行市场调节价,只要明码标价就不涉嫌违法违规。但其实各地方也对酒店实行政府指导价,也就是说酒店的定价不是随意的想怎么定都可以,也是受到市场监管的,如果酒店违反,则可能面临罚款甚至停业整顿等行政处分。
针对恶意退单,根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,退单行为可能涉嫌欺诈,消费者有权向酒店主张自己支付价款三倍的惩罚性赔偿。
对节日期间餐饮、酒店、洗车、快递、美容、美发等各行各业“涨”声一片的情形,消费者可以从四个方面维护自身的权益。
货比三家、知己知彼。消费者在节日订餐、出游时最好提前摸清市场价格和收费标准,对涨价幅度有所了解,以免吃亏上当。
订立合约、相互约束。消费者在出行前预约旅行服务时,最好与对方电话核实并保存证据,与商家协商好菜单OB体育官方网站、菜价或游玩费用、服务项目等关键内容,避免发生商家临时涨价或约定无法兑现。
索票索据、收集证据。消费者在结账买单时要仔细查验账单并索要发票或收据OB体育官方网站,发票是消费的凭证更是后期维权的重要证据,要妥善保管。
尽快协商、及时投诉OB体育官方网站。维权难度与时间跨度成正比,维权行为与侵权情况发生的间隔越短,越有利于维权工作开展。故消费者发现商家侵权行为后,不应“回头再说”,而要尽快与商家进行协商,减少意外因素干扰。如果自行协商不成,要及时向12315消费者投诉热线、工商部门等相关单位反应。