OB体育江西,吉安。一女子到美发店里要求做接发染发,双方商量好2200元钱,店员忙碌8个小时后终于做好,女子却以把她头皮弄出头皮屑为由拒绝付钱,还要求赔偿,店员报了警。
事发当天,女子来到店里,说要做头发OB体育,店员连忙笑脸相迎,问道要做什么类型的?女子说头发有点短,想接头发,顺便染个颜色。店员根据女子的要求称全部弄好要2200元钱,女子也爽快答应,表示只要做好就行。
店员将要用的材料准备就绪,为女子耐心的做头发,经过8个小时的忙碌OB体育,终于按照女子的要求做好了。店员看着自己的劳动成果很满意,高兴的喊女子看看效果。
女子对着镜子左瞧右瞧,露出不满意的神情,声称接的头发太短了,又说把头皮弄出了头皮屑,不但不肯付钱,还要求赔偿。
店员一听,声称都是按照女子的要求做的,一点点头皮屑不碍事的,洗几次就好了。听到店员这样说,女子还是有各种理由,就是不肯付钱,还说你去告我好了,随后出门离开。
店员看到自己忙碌了一天,不光一分钱没有得到,如果女子离开了,自己还要赔偿材料钱,便跟了上去。女子看自己走到哪店员就跟到哪,就用各种难听的话对店员进行辱骂。
民警来到店里了解情况后,要求双方协商解决,女子不以为然,坐在旁边就是不肯付钱。
店家说道,不给钱也可以,当着民警的面帮女子把接的头发取下来,减少一点损失。女子听后不答应,声称会把头发取坏。
店家又说那只给本钱就可以了,女子还是不愿意,要求先赔偿一点钱去把头皮屑弄好,再考虑要不要付钱。
本案中,女子说店员将自己头皮弄出了头皮屑,要求赔偿,那么,女子的要求合理吗?
《民法典》第一千一百六十五条,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
根据谁主张谁举证的原则,女子要主张店员将自己的头皮弄出了头皮屑的证据,才能要求赔偿,反之,就无法要求赔偿。
这时店员也要主张自己是正常操作,以此来证明自己没有过错,可以查看一下店里的监控,以此来证明,否则,就要承担侵权责任。
综上所述,双方都要证明自己是对的才能得到支持,话说,女子说出这种理由,可能就是单纯的不想付钱而已。
首先,女子进店做头发,和店家是构成合同关系的,双方应按照合同约定履行自己的义务,既然店家提供了服务,女子就应该按照约定支付做头发的价款。
《民法典》第五百七十七条,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
具体到本案,女子做头发之前已说出自己的要求,店员也说出相应的价格,女子是表示同意的,就应该履行合同义务OB体育,按照约定付钱,如果拒绝付钱的,属于违约,就应该承担违约责任。
女子既然接受了服务,却找各种理由不愿意付钱,在店家提出要把接的头发取下来后又不同意,这种行为属于强拿硬要,应该认定为寻衅滋事。
《治安管理处罚法》第二十六条,强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物的寻衅滋事行为的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款;情节较重的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款。
对于女子强拿硬要的行为会处以治安处罚,如果强拿硬要的金额在1000元以上,就会受到刑事处罚。
《刑法》第二百九十三条,辱骂他人,情节恶劣的;强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物,情节严重的;有寻衅滋事行为,破坏社会秩序的,处五年以下有期徒刑、拘役或者管制。
本案中,金额达到2200元以上,女子不光有强拿硬要的行为,还对店员辱骂,如果情节严重的,就会得到相应的刑事处罚。既然店家已经让步,建议女子还是接受和解,以免受到处罚。